Agency BĐS — 0% lead miss, tăng 35% tỉ lệ xem nhà
12 sales · Gói Growth — 32 triệu đồng · Triển khai 3 tuần
0%
lead bị miss
35%
tăng tỉ lệ xem nhà
2giờ/ngày
tiết kiệm matching
3tuần
triển khai xong
Bối cảnh
Agency bất động sản tại TP.HCM, 12 sales, quản lý ~1.500 leads đang active từ nhiều nguồn: Facebook Ads, Zalo, Batdongsan.com.vn, hotline, và referral. Bán căn hộ + đất nền khu vực Q7, Q2, Thủ Đức.
Vấn đề lớn nhất: lead đến từ 5 kênh nhưng ghi vào Excel riêng của từng sales → trùng lead, miss follow-up, không ai biết tổng pipeline. Matching BĐS với khách hoàn toàn bằng tay — sales nhớ trong đầu ai cần gì. Quản lý mất 5 ngày cuối tháng để gom báo cáo từ 12 người.
5 Workflows — Before & After
Lead từ Facebook, Zalo, Batdongsan.com.vn ghi vào Excel riêng, 40% bị miss hoặc trùng
Tất cả lead tự động vào 1 CRM, phân loại theo nguồn + khu vực + budget, assign cho sales
Sales nhớ trong đầu ai cần gọi lại, follow-up rate chỉ 60%
Zalo OA tự gửi: thông tin dự án → ảnh thực tế → mời xem nhà → offer. 100% lead được nurture
Sales lật 500 căn để tìm phù hợp, mất 2 giờ/ngày, hay bỏ sót
Khách đăng ký → n8n so khớp tự động → gửi top 5 căn phù hợp qua Zalo trong 30 giây
30% khách quên lịch xem nhà, sau xem không ai follow-up kịp thời
Zalo nhắc 24h trước, sau xem tự hỏi feedback, no-show giảm 70%
Quản lý mất 5 ngày cuối tháng gom data từ Zalo, Sheet, sổ tay
Mỗi sáng thứ 2: dashboard pipeline gửi qua Zalo — lead mới, đang xem, sắp chốt
Timeline triển khai: 3 tuần
Audit & Planning
Discovery call 2h, mapping pipeline sales, xác định 5 workflows ưu tiên theo conversion funnel.
Build lead capture + matching + follow-up
Workflow #1, #2, #3 chạy thật. Kết nối Facebook Lead Ads + Zalo OA + Google Sheet.
Build nhắc lịch + báo cáo + training
Workflow #4, #5 hoàn thành. Training 2h cho team sales. Video hướng dẫn.
Go-live & Support
5 workflows production. SOP document. Support 14 ngày. Retainer option.
ROI thực tế
Chi phí project
32 triệu
Giá trị deal tăng thêm/năm
~500 triệu
(35% tăng xem nhà × conversion rate × giá trị deal BĐS)
Hoàn vốn sau
1 deal
Agency bạn có vấn đề tương tự?
Audit miễn phí 30 phút — mình phân tích pipeline và chỉ ra workflow nào chốt deal nhanh hơn.
Audit miễn phí cho agency