Retainer hàng tháng — yên tâm vận hành
Sau khi project bàn giao, retainer đảm bảo workflows luôn chạy ổn định, lỗi được fix nhanh, và hệ thống được cải tiến liên tục. Bạn tập trung kinh doanh, mình lo phần automation.
70%+
clients chọn retainer sau project
24h
SLA fix lỗi
1–2
workflow mới/tháng
100%
uptime monitoring
Bao gồm trong retainer
Monitor workflows hàng tuần
Kiểm tra tất cả workflows đang chạy, phát hiện lỗi trước khi ảnh hưởng business.
Fix lỗi trong 24h (SLA)
Cam kết fix mọi lỗi workflow trong 24h làm việc. Liên hệ trực tiếp qua Zalo.
1–2 workflow nhỏ mới mỗi tháng
Thêm automation mới theo nhu cầu phát sinh — không cần mua gói mới.
Monthly Automation Report
Báo cáo cuối tháng tự động: số execution, thời gian tiết kiệm, ROI thực tế. Gửi qua Zalo.
Tư vấn AI tools mới
Cập nhật công cụ AI mới phù hợp với business bạn. Đề xuất 1 cải tiến/tháng.
Check-in 30/60/90 ngày
Review toàn bộ hệ thống automation, tối ưu performance, đề xuất mở rộng.
So sánh: có retainer vs không
Không có retainer
- ✕Lỗi workflow → tự fix hoặc thuê người (giá cao hơn)
- ✕Không ai monitor → lỗi phát hiện muộn
- ✕Cần workflow mới → phải mua gói mới
- ✕Không có báo cáo ROI hàng tháng
- ✕Không được tư vấn AI tools mới
Có retainer
- ✓Fix lỗi trong 24h, không phí phát sinh
- ✓Monitor chủ động — phát hiện lỗi trước khi ảnh hưởng
- ✓1–2 workflow nhỏ mới/tháng, đã bao gồm
- ✓Báo cáo ROI tự động cuối tháng — proof cho sếp
- ✓Cập nhật AI tools + đề xuất cải tiến liên tục
Câu hỏi thường gặp về Retainer
Commitment tối thiểu bao lâu?
3 tháng tối thiểu. Sau đó gia hạn theo tháng, hủy bất cứ lúc nào với 30 ngày notice.
Workflow 'nhỏ' nghĩa là gì?
Workflow dưới 10 nodes, build trong 2–4 giờ. Ví dụ: thêm 1 notification mới, tạo 1 report đơn giản, tích hợp 1 tool mới. Workflow lớn hơn sẽ quote riêng.
SLA fix 24h có nghĩa là gì?
Khi bạn báo lỗi qua Zalo, mình bắt đầu xử lý trong 24h làm việc (T2–T6, 8h–18h). Lỗi critical (workflow ngừng hoàn toàn) được ưu tiên fix trong 4h.
Giảm giá tháng đầu là sao?
Nếu ký retainer ngay sau khi bàn giao project, tháng đầu giảm 20%. Ví dụ: gói 12 triệu → tháng đầu chỉ 9.6 triệu.
Tháng đầu giảm 20% khi ký ngay sau project
Yên tâm vận hành, tập trung kinh doanh
Liên hệ để bàn scope retainer phù hợp với doanh nghiệp bạn.
Trao đổi về retainer